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Windows: 처음 실행할 때 파란 'Windows의 PC 보호' 창이 뜨면 [추가 정보]를 누르고 아래에 생긴 [실행]을 누릅니다.
Mac: 확인할 수 없는 앱이라는 창이 뜨면 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 맨 아래의 [그래도 열기]를 누릅니다.
업데이트 중 멈춤: '응용 프로그램을 자동으로 닫지 못했습니다'가 뜨면 화면 오른쪽 아래 트레이의 MATS 아이콘 → [종료]를 누른 뒤 [재시도]를 누릅니다.

Open API 신청·키 발급은 증권사마다 순서가 다릅니다. 단계마다 그 페이지로 가는 링크를 모아 두었습니다.

라이선스 키 확인과 연결 계좌 변경(한 달에 한 번)은 마이페이지에서 합니다. 아이디·비밀번호로 로그인하고, 잊었으면 마이페이지의 [아이디·비밀번호 찾기]를 쓰거나 담당자에게 임시 비밀번호를 요청하세요. 한 달에 두 번 이상 바꿔야 하면 위 이메일로 알려 주세요.

청약철회가 되는 경우와 환불 절차는 따로 정리해 두었습니다.